Услуги

 

УСЛУГИ

Стоматологическая практика «ОРИС» предлагает следующие виды платных стоматологических услуг взрослому населению:

ПРЕЙСКУРАНТ УСЛУГ

ПРЕЙСКУРАНТ 

ПЛАТНЫХ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ  «ОРИС»   

 

Коды услуги согласно номенклатуре медицинских услуг Наименование услуги Стоимость в рублях
КОНСУЛЬТАЦИЯ
A01.07.001           A01.07.002 А01.07.003           A01.07.004 А02.07.001           А02.07.002 А02.07.003           А02.07.005 А02.07.006           А02.07.007 А02.07.008           B01.065.001 B01.066.001         B01.067.001 Прием (осмотр, консультация)  врача-стоматолога-терапевта, врача-стоматолога-ортопеда, врача-стоматолога-хирурга первичный 600
A01.07.001           A01.07.002 А01.07.003           A01.07.004 А02.07.001           А02.07.002 А02.07.003           А02.07.005 А02.07.006           А02.07.007 А02.07.008           B01.065.001 B01.066.001         B01.067.001 Прием (осмотр, консультация) врача-стоматолога-терапевта, врача-стоматолога-ортопеда, врача-стоматолога-хирурга повторный 300
РЕНТГЕНОДИАГНОСТИКА
A06.07.004 Ортопантомография 1000
A06.07.003 Прицельная внутриротовая контактная рентгенография 200
АНЕСТЕЗИЯ
B01.003.004.004 Анестезия аппликационная 100
B01.003.004.005 В01.003.004.002 Анестезия инфильтрационная, проводниковая 600
ТЕРАПИЯ
ЛЕЧЕНИЕ КАРИЕСА
А02.07.002             А02.07.005

А02.07.007          А16.07.002.010

А16.07.002.011  А16.07.002.012

А16.07.025.001

Восстановление зуба пломбой — поверхностный кариес, эрозия эмали 2500
А02.07.002             А02.07.005

А02.07.007         А16.07.002.010

А16.07.002.011 А16.07.002.012 А16.07.025.001

Восстановление зуба пломбой — средний кариес, некариозные поражения средней глубины 3500
А02.07.002             А02.07.005

А02.07.007         А16.07.002.010

А16.07.002.011 А16.07.002.012 А16.07.025.001

Восстановление зуба пломбой — глубокий кариес, глубокие не кариозные поражения 4000
А16.07.025.001 Избирательное полирование зуба, пломбы              200
А16.07.057 Запечатывание фиссуры зуба герметиком 3500
А16.07.002.009 Наложение временной пломбы  (фуджи, витремер) 1000
А16.07.002.009 Наложение временной пломбы (дентин-паста) 200
А02.07.001          B01.065.001 B01.065.002 Наложение латексной защиты (коффердам) 800
A16.07.082 Снятие постоянной пломбы 300
А16.07.002 Вестибулярное покрытие 1-го зуба фотополимером  (ламинат) 5000
А16.07.002 Замыкание трем и диастем фотополимером с восстановлением апроксимальных контактов в 1-ом зубе 4500
А16.07.002 Исправление формы зубов фотополимером (в том числе при стираемости зубов) 4500
А16.07.002 Восстановление фотополимером разрушенных коронок зубов, сколов зубов при травме с сохранившейся пульпой 5000
ЛЕЧЕНИЕ ОСЛОЖНЕННОГО КАРИЕСА. ПУЛЬПИТ.
А16.07.009          А16.07.010 А16.07.002.009  А16.07.030, А16.07.008.001  А16.07.008.002 Лечение пульпита с пломбированием 1-го канала пастой и гуттаперчивыми штифтами 3600
А16.07.009          А16.07.010 А16.07.002.009  А16.07.030 А16.07.008.001  А16.07.008.002 Лечение пульпита с пломбированием 2-х каналов  пастой и гуттаперчивыми штифтами 4000
А16.07.009          А16.07.010 А16.07.002.009  А16.07.030 А16.07.008.001  А16.07.008.002 Лечение пульпита с пломбированием 3-х каналов  пастой и гуттаперчивыми штифтами 4500
ЛЕЧЕНИЕ ОСЛОЖНЕННОГО КАРИЕСА. ПЕРИОДОНТИТ.
А16.07.030          А16.07.008.001 А16.07.008.002  А16.07.002.009 Лечение периодонтита с пломбированием 1-го канала пастой и гуттаперчивыми штифтами 3800
А16.07.030          А16.07.008.001 А16.07.008.002  А16.07.002.009 Лечение периодонтита с пломбированием 2-х каналов  пастой и гуттаперчивыми штифтами 4300
А16.07.030          А16.07.008.001 А16.07.008.002  А16.07.002.009 Лечение периодонтита с пломбированием 3-х каналов  пастой и гуттаперчивыми штифтами 4600
А16.07.092 Трепанация зуба, искусственной коронки 400
A16.07.030.003 Временное пломбирование 1 корневого канала Metapex (Vitapex) 1500
РАБОТА С КОРНЕВЫМИ КАНАЛАМИ
A16.07.030 Инструментальная и медикаментозная обработка корневого канала 1000
A16.07.030 Извлечение инородного тела из корневого канала 3500
A16.07.030.002 Инструментальная и медикаментозная обработка плохо проходимого корневого канала 1600
А16.07.082.002 Распломбирование корневого канала ранее запломбированного гуттаперчей 1400
А16:07.082:001 Распломбирование корневого канала ранее леченного пастой 1200
А16.07.082.002 Распломбирование корневого канала ранее леченного фосфат-цементом/ резорцин-формальдегидным методом 2500
А22.07.004 Ультразвуковое расширение корневого канала зуба 1000
A16.07.031 Введение в канал анкерного штифта 1600
А16.07.094 Удаление внутриканального литого штифта/ вкладки 1600
А16.07.094 Удаление анкерного штифта 900
ПАРОДОНТОЛОГИЯ
A16.07.051 Профессиональная гигиена полости рта и зубов 4300
A16.07.051.01 Профессиональная гигиена полости рта и зубов курильщика 4700
А.16.07.051 Профессиональная гигиена полости рта и зубов в области одной челюсти 3000
А22.07.002 Ультразвуковое удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области 1 зуба 350
А22.07.002.01 Ультразвуковое удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области  1 зуба курильщика 450
А22.07.006 Ультразвуковая обработка пародонтальных карманов в области  одной челюсти аппаратом «Вектор» 3500
А22.07.001 Ультразвуковая обработка пародонтального кармана в области  1 зуба аппаратом «Вектор» 500
А22.07.008 Воздействие лазерным низкоинтенсивным излучением на область десен в пределах одного — трех зубов 700
A16.07.026 Гингивэктомия (удаление десневого сосочка, иссечение стенок пародонтального кармана) в области 1 зуба 800
A16.07.039 Закрытый кюретаж при заболеваниях пародонта в области зуба при легкой степени 300
A16.07.039 Закрытый кюретаж при заболеваниях пародонта в области зуба при средней степени 600
A16.07.039 Закрытый кюретаж при периимплантите и при заболевании пародонта тяжелой степени 800
A16.07.038 Открытый кюретаж при заболеваниях пародонта в области зуба (без стоимости материалов) 1500
A16.07.011 Вскрытие абсцесса (разрез, удаление грануляций, УЗО, промывание) 1200
A11.07.010 Введение лекарственных препаратов в пародонтальные карманы одной челюсти 500
A11.07.011 Инъекционное введение лекарственных препаратов в челюстно-лицевую область 350
A11.07.024 Местное применение реминерализующих препаратов в области зуба (лечение гиперестезии) 450
A11.07.022 Аппликация лекарственного препарата на слизистую оболочку полости рта (1 сеанс, 1 препарат) 300
А15.07.003 Наложение лечебной повязки Septo-park в области одного сегмента челюсти 600
А15.07.003.01 Наложение пародонтальной  повязки Septo-pack в области 1 зуба 300
A12.07.003 Определение индексов гигиены полости рта 200
A12.07.004 Определение пародонтальных индексов 200
A16.07.025 Избирательное пришлифовывание твердых тканей зуба 300
А25.07.001 Назначение лекарственных препаратов при заболеваниях полости рта и зубов 300
А25.07.002 Назначение диетического питания при заболеваниях полости рта и зубов 200
А25.07.003 Назначение лечебно-оздоровительного режима при заболеваниях полости рта и зубов 200
А14.07.008 Обучение гигиене полости рта и зубов, подбор средств гигиены индивидуальный (без стоим-ти средств) 500
А16.07.019 Шинирование при заболеваниях пародонта (в области двух зубов) 4000
А20.07.001 Гидроорошение при заболеваниях пародонта 300
А22.07.008           A11.07.022 Лечение переимплантита консервативное 800
А22.07.008           A11.07.022 A16.07.039 Лечение переимплантита оперативное (без стоимости анестезии) 1500
ОРТОПЕДИЯ
А02.07.010 Исследование на диагностических моделях челюстей 1500
А02.07.010.001 Снятие оттиска с одной челюсти альгинатной массой 900
А02.07.010.001 Снятие оттиска с одной челюсти С-силиконовой массой 1300
А02.07.010.001 Снятие оттиска с одной челюсти А — силиконовой массой 1500
А02.07.010.001 Снятие оттиска с одной челюсти полиэфирной массой 1500
A16.07.004 Восстановление зуба металлокерамической коронкой 9000
A16.07.004 Восстановление зуба безметалловой керамической коронкой 15000
A16.07.035 Литой опорно-удерживающий кламер 1500
A16.07.004 Искусственная десна в металлокерамическом протезе 900

 

A16.07.004 Плечо керамическое в металлокерамической коронке 600
A16.07.004 Восстановление зуба керамической коронкой на цирконе 19000

 

A16.07.006 Протезирование металлокерамической коронкой на имплантате с цементной фиксацией 14000
A16.07.006 Протезирование металлокерамической коронкой на имплантате с винтовой фиксацией 15000
А16.07.021 Коррекция прикуса с использованием съемных и несъемных ортопедических конструкций 5000
A16.07.023 Протезирование полным съемным пластиночным протезом 12000
A16.07.006 Протезирование беззубой челюсти на имплантатах с балочной фиксацией 40000
A16.07.006 Протезирование бюгельным протезом с шинирующим  многозвеньевым кламером 31000
A16.07.006 Протезирование 1-сторонний седловидный протез 17000
A16.07.033 Установка цельнолитой культевой вкладки 4500
A16.07.035 Протезирование частичным съемным акриловым протезом  10000
A16.07.035 Протезирование частичным съемным нейлоновым протезом 18000
A16.07.035 Протезирование частичным съемным ацетатным  протезом 27000
A16.07.035 Микропротез (1 зуб) с жестким базисом 3000
A16.07.035 Микропротез (до 3 зубов) с эластичным базисом 4000
A16.07.036 Протезирование съемным бюгельным протезом с фиксацией на рельсы 37000
A16.07.036 Протезирование съемным бюгельным протезом с фиксацией на кнопки 35000
A16.07.036 Протезирование съемным бюгельным протезом с опорно-удерживающими кламерами 27000
A16.07.049 Фиксация 1 коронки на постоянный цемент Fuji 1 900
A16.07.049 Фиксация 1 коронки на временный цемент 100
A16.07.053 Снятие несъемной ортопедической конструкции (1 коронка) 800
A16.07.094 Удаление внутриканального штифта/ вкладки 900
А23.07.002.001 Изготовление зуба литого металлического в несъемной конструкции протеза (цельнолитая коронка) 5000
А23.07.002.030 Изготовление временной пластмассовой коронки 800
А23.07.002 Изготовление разборной культевой вкладки 5000
А23.07.002.001 Декоративное покрытие цельнолитой коронки нитратом титана 800
А23.07.002 Каппа окклюзионная 3000
А23.07.002 Восстановление культи 1-канального зуба анкерным штифтом 2000
А23.07.002 Восстановление культи 2-х канального зуба анкерными штифтами 2500
А23.07.002 Восстановление культи 3-х канального зуба анкерными штифтами 3000
А23.07.002 Изготовление индивидуальной ложки 900
А23.07.002 Перебазировка съемного пластиночного протеза 1500
А23.07.002.036 Приварка зуба 800
А23.07.002.035 Приварка гнутого кламера съемного пластиночного протеза 800
А23.07.002.035 Приварка ацетатного кламера съемного пластиночного протеза 1500
А23.07.002.035 Приварка опорно-удерживающего кламера съемного пластиночного протеза 1500
А23.07.002.037 Починка бюгельного протеза (замена втулки аттачмена) 1800
А23.07.002.037 Починка съемного пластинчатого протеза 2000
А23.07.002.037 Починка  бюгельного протеза ( замена рельса) 2000
А23.07.002.037 Починка  бюгельного протеза ( замена кнопки)           2000
     
     
ХИРУРГИЯ
А16.07.001.002 Удаление постоянного зуба 1000
А16.07.001.003 Удаление постоянного зуба сложное 1600
А16.07.001.002 Удаление 8-го зуба 3000
А16.07.058 Лечение перикоронита (рассечение и/или иссечение капюшона, промывание) 1400
А16.07.013 Отсроченный кюретаж лунки удаленного зуба 1800
A16.07.014           А.16.07.012 Вскрытие и дренирование абсцесса полости рта 900
А16.07.095           А16.07.095.001 А16.07.095.002 Остановка луночного кровотечения (в том числе гемостатическая губка) 400
А15.07.002 Наложение повязки при операциях в полости рта 300
А16.07.059 Гемисекция зуба 1500
A16.07.016 Цистэктомия 4000
А16.07.042           А16:07.043 А16.07.044 Коррекция (пластика) короткой уздечки губ, языка 1500
A16.07.097 Наложение 1-3-х швов на слизистую оболочку полости рта 1300
А02:07.001 Снятие швов 200
A16.07.054 Внутрикостная дентальная имплантация 40000
A16.07.054 Планирование и 3D моделирование имплантации на основе КТ 3000
A16.07.055 Синус-лифтинг (поднятие дна верхнечел.пазухи в области 1 зуба) без стоимости материалов 8000
А16.07.054 Изготовление индивидуального шаблона для имплантации 7500
А16.07.058 Раскрытие 1-го имплантата 500
А16.07.001.002 Удаление имплантата 1500
А16.07.041.001 Операция направленной регенерации кости(стоимость операции без учёта анестезии и материалов) 8000
А16.07.041.001    А16:07.017 Остеопластика лунки с использованием остеопластического материала и биомембраны (без стоимости анестезии и материалов) 3500
  Остеопластические материалы по запросу
     

ЛИЦЕНЗИЯ

 Created by Readiris, Copyright IRIS 2009

ПРАВИЛА  ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ  ПЛАТНЫХ  МЕДИЦИНСКИХ  УСЛУГ 

ПРАВИЛА  ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ  ПЛАТНЫХ  МЕДИЦИНСКИХ  УСЛУГ  

             Общества с Ограниченной Ответственностью «ОРИС»                  

11.01.2021г.

Данные Правила созданы на основании Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011г.  №323-ФЗ и Постановления Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г.

№ 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг гражданам.

 I. Общие положения

 Для настоящих Правил используются следующие основные понятия:

«платные медицинские услуги» — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования

«потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги в соответствии с договором

«заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя

«исполнитель» — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям

Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

 II. Условия предоставления платных медицинских услуг

При предоставлении платных медицинских услуг должен соблюдаться порядок оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения РФ. Платные стоматологические услуги в ООО «ОРИС» оказываются в полном объеме принятого стандарта медицинской помощи, при своевременной оплате услуг согласно действующего прейскуранта. 

III. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах

Исполнитель обязан предоставить на сайте медицинской организации и на стендах в ОРИС следующую информацию:

— полное наименование юридического лица

Общество с Ограниченной Ответственностью «ОРИС»

— адрес места нахождения

432063 г.Ульяновск ул.Радищева д.28

— данные о государственной регистрации

— сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности

— перечень платных медицинских услуг

— сведения о мед.работниках, предоставляющих платные мед.услуги

— адреса и телефоны контролирующих органов

IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

Договор о предоставлении платных медицинских услуг заключается потребителем и исполнителем в 2-х экземплярах в письменной форме. Договор определяет перечень предоставляемых платных медицинских услуг, стоимость, сроки и порядок оплаты, ответственность сторон, порядок изменения и расторжения договора, иные условия.

V. Порядок предоставления платных медицинских услуг

Исполнитель обязуется оказать качественные платные медицинские услуги.

Исполнитель предоставляет потребителю полную информацию о состоянии его здоровья, сведения о результатах обследования и рекомендованном лечении, включая риски, возможные последствия, ожидаемые результаты и прогноз. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя, установленного законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг.

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение, обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.

 

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ

Общества с Ограниченной Ответственностью «ОРИС»

11.01.2021г.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011г. №323-ФЗ, Законом РФ «О защите прав потребителей», с Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными актами.

Данные Правила определяют нормы поведения пациентов ООО «ОРИС» (далее ОРИС) при получении медицинских услуг с целью более полного удовлетворения их потребностей в стоматологической помощи и обеспечения безопасности пациентов и сотрудников ОРИС. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на сайте ОРИС в сети «Интернет».

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

«Медицинская услуга» – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний.

«Медицинская помощь» – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья пациентов.

«Пациент» – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской услуги независимо от наличия у него заболевания.

Посетителем ОРИС признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении ОРИС, в том числе сопровождающие лица, для которых ОРИС не является местом работы.

Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в помещениях ОРИС только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов, педагогов или других сопровождающих лиц.

«Лечащий врач» – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в ОРИС.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

2.1. ПАЦИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО НА:

· уважительное и гуманное отношение при получении медицинской помощи, выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

· профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в ОРИС в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

· получение консультаций врачей-специалистов;

· облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

· получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

· получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

· выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

· защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

· отказ от медицинского вмешательства;

· возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

· предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

· непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получение на основании такой документации консультации у других специалистов;

· получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления копий медицинских документов  и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

· получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования;

 2.2. ПАЦИЕНТ ОБЯЗАН:

· принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

· своевременно обращаться за медицинской помощью;

· находясь на лечении, строго соблюдать режим лечения и предписания врача;

— соблюдать правила поведения пациента в ОРИС: отключать мобильные телефоны на время посещения клиники, не шуметь, громко не разговаривать, не отвлекать медперсонал; 

· проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;

· не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;

· своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

· являться на лечение и проф. осмотры в установленное и согласованное с врачом время;

· сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

· информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

· подписать информированное согласие на медицинское вмешательство;

· ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;

· своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

· немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

· не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников ОРИС;

· соблюдать установленный порядок деятельности ОРИС и  нормы поведения в общественных местах;

· посещать ОРИС в соответствии с установленным графиком работы;

· при посещении ОРИС обязательно надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;

· не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;

· не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам ОРИС;

· бережно относиться к имуществу ОРИС, соблюдать чистоту и тишину в помещениях ОРИС, не пользоваться мобильным телефоном во время нахождения в ОРИС;

2.3. ПАЦИЕНТАМ  И ПОСЕТИТЕЛЯМ

в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников ОРИС, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

· проносить в здания и служебные помещения ОРИС огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

· иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

· находиться в служебных помещениях ОРИС без разрешения;

· употреблять пищу в помещениях ОРИС;

· курить на крыльце, в коридорах, кабинетах и др. помещениях ОРИС;

. играть в азартные игры в помещениях ОРИС;

· громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями в помещениях ОРИС;

· оставлять малолетних детей без присмотра;

· выносить из помещения ОРИС документы, полученные для ознакомления;

· изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из информационных папок;

· размещать в помещениях ОРИС объявления без разрешения администрации;

· производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ОРИС;

· выполнять в помещениях ОРИС функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях ОРИС в иных коммерческих целях;

· находиться в помещениях ОРИС в верхней одежде, грязной обуви;

· преграждать проезд служебного и санитарного транспорта к зданию ОРИС;

Запрещается доступ в помещения ОРИС лицам, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц, они удаляются из помещений ОРИС сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.

3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ОРИС

Предварительная запись на консультацию и лечебный прием в ОРИС осуществляется по телефону (8422)44-44-20 и проводится администратором. Медицинская деятельность ОРИС осуществляется по адресу: 432063 г.Ульяновск ул.Радищева д.28. При первичном обращении пациента в ОРИС предъявляется паспорт. На основании данных паспорта заводится медицинская карта стоматологического больного, с указанием Ф.И.О., даты рождения, адреса регистрации, номера мобильного телефона, адреса электронной почты пациента. При первичном обращении оформляется договор на обслуживание в 2-х экземплярах и информированное добровольное согласие на медицинские услуги в рамках установленного порядка. Запись на повторный прием осуществляет врач в удобное для пациента время.

4. СТРУКТУРА И ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРИС

Руководит деятельностью ООО «ОРИС» директор Ибрагимов Марат Якубович. Ответственность за медицинскую деятельность и качество оказания медицинской помощи населению несет главный врач ОРИС Ибрагимова Дина Римовна.

5. ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ

· организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;

· предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента;

· предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для достижения или сохранения результата лечения;

· по требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам;

· при необходимости созывает консилиум врачей;

· рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;

· лечащий врач, по согласованию с руководством ОРИС, может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

6. РЕЖИМ И ГРАФИК РАБОТЫ

ОРИС осуществляет медицинскую деятельность согласно действующей Лицензии по стоматологии терапевтической, ортопедической, хирургической, а также рентгенологии и сестринскому делу. Прием пациентов проводится с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00, выходные дни – суббота и воскресенье.

Прием граждан руководителями ОРИС по личным вопросам и с целью разрешения конфликтных ситуаций проводится в последнюю пятницу каждого месяца с 18.00 до 20.00 по предварительной записи по телефону (8422)44-44-20.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ

В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники ОРИС вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам ОРИС, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в помещениях и прилегающих территориях ОРИС, неисполнение законных требований работников ОРИС, причинение морального вреда работникам ОРИС, причинение вреда деловой репутации ОРИС, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ ПАЦИЕНТАМИ И МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

При возникновении конфликтных ситуаций пациент имеет право выдвинуть обращение (жалобу) к администрации ОРИС: директору Ибрагимову Марату Якубовичу или главному врачу Ибрагимовой Дине Римовне в устной, письменной (по адресу: 432063 г. Ульяновск ул. Радищева д.28) или в электронной форме по адресу: or73@yandex.ru

Письменное (электронное) обращение (жалоба) должно содержать конкретные аргументы, вопросы, четко сформулированные требования, личные данные пациента: данные паспорта, адрес места жительства, номер контактного телефона и электронной почты, подпись пациента. При наличии подтверждающих документов, они должны быть приложены.

В случае, не требующем дополнительной проверки и разбирательства, при устном обращении пациента, ответ врача или представителя администрации будет дан безотлагательно в свободное от врачебного приема время.

Ответ пациенту на письменную жалобу при необходимости расследования обстоятельств дела предоставляется в письменной форме в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, не более 30 рабочих дней со дня регистрации обращения (жалобы). 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья подробно изложены в Федеральном Законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011г №323-ФЗ

Статья 18.  ПРАВО НА ОХРАНУ ЗДОРОВЬЯ

1. Каждый человек имеет право на охрану здоровья.

2. Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, быта, отдыха, воспитания и обучения граждан, производством и реализацией продуктов питания соответствующего качества, качественных, безопасных и доступных лекарственных препаратов, а также оказанием доступной и качественной медицинской помощи.

Статья 19.  ПРАВО НА МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ

1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.

2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

3. Пациент имеет право на:

— выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом

— профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям

— получение консультаций врачей-специалистов

— облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами

— получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья

— получение лечебного питания в случае нахождения пациента в стационарных условиях

— защиту сведений, составляющих врачебную тайну

— отказ от медицинского вмешательства

— возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи

Статья 20. ИНФОРМИРОВАННОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ НА МЕДИЦИНСКОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО И НА ОТКАЗ ОТ МЕДИЦИНСКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА

1. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

2. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, медицинским работником и хранится в медицинской документации пациента.

Статья 21. ВЫБОР ВРАЧА И МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.

2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще, чем один раз в год.

3. Для получения специализированной медицинской помощи в плановом порядке выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача.

4. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.

5. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об их уровне образования и квалификации.

Статья 22. ИНФОРМАЦИЯ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ

1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

Статья 23. ИНФОРМАЦИЯ О ФАКТОРАХ, ВЛИЯЮЩИХ НА ЗДОРОВЬЕ

1. Граждане имеют право на получение достоверной и своевременной информации о факторах, способствующих сохранению здоровья или оказывающих на него вредное влияние, включая информацию о санитарно-эпидемиологическом благополучии района проживания, состоянии среды обитания, рациональных норм питания, качестве и безопасности продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов, товаров для личных и бытовых нужд, потенциальной опасности для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг. Такая информация предоставляется органами государственной власти и органами местного самоуправления в соответствии с их полномочиями, а также организациями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Статья 24. ПРАВА РАБОТНИКОВ, ЗАНЯТЫХ НА ОТДЕЛЬНЫХ ВИДАХ РАБОТ, НА ОХРАНУ ЗДОРОВЬЯ

1. В целях охраны здоровья и сохранения способности к труду, предупреждения и своевременного выявления профессиональных заболеваний работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, работники, занятые на отдельных видах работ, проходят обязательные медицинские осмотры.

2. Перечень вредных и опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры, утверждается федеральным органом исполнительной власти.

3. В случае выявления противопоказаний к осуществлению отдельных видов работ работник может быть признан временно или постоянно непригодным по состоянию здоровья к выполнению отдельных видов работ.

4. В целях охраны здоровья работодатели вправе вводить в штат должности медицинских работников и создавать подразделения (кабинет врача, здравпункт, медицинский кабинет, медицинскую часть и др.), оказывающие медицинскую помощь работникам организации.

5. Работодатели обязаны обеспечивать условия для прохождения работниками медицинских осмотров и диспансеризации, а также беспрепятственно отпускать работников для их прохождения.

Статья 27. ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

1. Граждане обязаны заботиться о своем здоровье.

2. Граждане в случаях предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, обязаны проходить регулярное медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Статья 28. ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

1. Граждане имеют право на создание общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, формируемых на добровольной основе.

2. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья могут в установленном законодательством РФ порядке принимать участие в разработке норм и правил в сфере охраны здоровья и решения вопросов, связанных с нарушением таких норм и правил.

3. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья не вправе осуществлять рекламу конкретных торговых наименований лекарственных препаратов, биологически активных добавок, медицинских изделий, специализированных продуктов лечебного питания и заменителей грудного молока.

 

КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ

КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ:

 Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения по Ульяновской области (Территориальный орган Росздравнадзора по Ульяновской области)
Юридический адрес: 432063, г. Ульяновск, ул. Красноармейская, д.38
Контактные телефоны: (факс/тел) (8422) 27-89-56, 27-89-54

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области
Адрес: 432063, г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 4
Тел.: +7 (8422) 44-29-41

Министерство здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области. Адрес: 432017, г Ульяновск, ул. Федерации, д.60
Тел: (8422) 41-05-01, 41-37-88

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ульяновской области
Адрес: г. Ульяновск, ул. Марата, д. 33;
Телефон приемной: (8422) 67-70-27

Комитет по защите прав потребителей 41-32-03

Общество защиты прав потребителей 49-63-13