ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!
В июле 2016 года ООО «ОРИС» провел конкурс на лучшую стоматологическую историю с участием клиники «ОРИС», посвященный ее 10-летнему юбилею.
Для финала конкурса было выбрано шесть творческих работ, выполненные в разных жанрах. Вы можете с ними ознакомиться в этой рубрике. Ну, а победителями Конкурса «ОРИС» стала семья Степановых: Наталья Петровна и Владимир Иванович, которые представили на конкурс несколько оригинальных стоматологических историй.
ПОЗДРАВЛЯЕМ ПОБЕДИТЕЛЕЙ! И вручаем подарочный сертификат на стоматологические услуги номиналом 10 000 рублей.
ООО «ОРИС» выражает огромную признательность всем пациентам, приславшим истории, отзывы, комментарии, поздравления и благодарит за активное участие в Конкурсе!
Однажды я увидел своего давнего знакомого. И что-то в его облике меня привлекло и даже удивило… Зубы! Он часто улыбался, смеялся во весь рот и словно нарочно показывал все свои внутренности. В нашем возрасте так редко кто делает — только тот, кто уверен в «красоте своих зубов и свежести своего дыхания»! Ну а еще это — демонстрация силы, превосходства и благосостояния! Придя домой я погримасничал перед зеркалом: скалился и нереально разевал рот…
Никакой красоты я не увидел, да и свежести не ощутил, не досчитался 4-х зубов, а старые пломбы напомнили мне дачное лоскутное одеяло. Не то, чтобы я запаниковал или самооценка поколебалась, но осадочек, как говорится, остался. Навел справки.
Посоветовали современную клинику в центре города. Заехал посмотреть. Старый заброшенный деревянный дом… не может быть современной клиникой! Даже заходить не стал! Позвонил другу. Возмутился. А он в ответ: «Ну, ты чудак! Это ж памятник истории и культуры. Даже, наверное, архитектуры! Памятник и должен быть пыльным и старым. Не раздумывай! Запишись к пародонтологу. Все начинают с лечения десен». Все пусть начинают, подумал я, а у меня-то полный порядок, мне уж точно никакого лечения не надо. Ладно, записался. Пришел. Внутри оказалось цивильно. Чисто. Серьезно. На консультации пародонтолога узнал много нового о себе и своих зубах. Она мне все объяснила и даже показала. Логично, складно, но верить не хотелось! Настрой, наверное, был другой. Я привык, что многие хотят на мне заработать, поэтому скептически отношусь к разного рода предложениям. А уж когда речь зашла о протезировании и возможной (в будущем) потере зубов — я решил: ну точно разводит! У них же семейный подряд! Один другого хвалит и советует… Пародонтолог мне объяснил, что просто провести профессиональную гигиену недостаточно, нужен полный курс лечения с глубокой чисткой карманов. Показала мне: какие зубы могут расшататься, а какие раскрошиться в самое ближайшее время без лечения. Но меня голыми руками не возьмешь! Мало ли ЧТО и КТО говорит… Из ОРИСа я ушел без продолжения. Через полгода записался на чистку в крупную клинику. Там без лишних разговоров и тем более советов, провели чистку. Никаких направлений, рекомендаций, прогнозов и перспектив! Удовлетворения не получил, но сделал заключение, что у меня все хорошо и в лечении я не нуждаюсь. Прошло 2 года. А зубы-то, действительно, стали качаться. Расшатались можно сказать на глазах, так неприятно и ощутимо. Пломбы, в проблемных с точки зрения врача зубах, раскрошились и стенки сломались почти до корня. Такого поворота я не ожидал! Пошел сдаваться. В ОРИС, естественно. На этот раз был кротким и исполнительным. Профессиональная гигиена принесла мне неожиданную радость! Свежесть небывалая, чистота, легкость, даже места во рту больше стало! Чистки и уколы перенес героически, даже врач меня похвалил. Зажило все «как на собаке» — быстро и без проблем. С каждым приемом проникался благодарностью, уважением и почувствовал, как говорится, разницу! Очень быстро привык приходить в ОРИС как на работу, регулярно и вовремя. Даже частые звонки в клинику совершал без раздражения — понимал, что в это время для меня готовят красивые, крепкие зубы! Конечно, я хотел получить все и сразу, но жена всякий раз напоминала, что все запущенно! Ортопед работал со мной очень внимательно, так детально, что я себе и представить не мог! А его крупные руки оказались не грубыми, а сильными, гибкими и чувствительными. До сих пор не понимаю, как они полностью помещались у меня во рту?! Мой скепсис и страх улетучился примерно к 3-му приему и я стал замечать дизайнерские элементы интерьера. Они очень часто менялись и почти всегда удивляли меня своей смелостью и оригинальностью. Я и представить не мог, что их диковинная обувь так стильно впишеться в весь этот промоушен! Я даже пытался узнать какой в ОРИСе работает дизайнер и пиар-менеджер и была мысль — пригласить их на работу. Я уже несколько лет наслаждаюсь своими зубами. Теперь стараюсь поддерживать здоровье и зубов, и десен. Научен горьким опытом. И я никогда бы не написал этот рассказ, если бы не моя жена, тоже пациентка ОРИС. Это все она записала с моих слов, эмоционально окрасив повествование. Очень многие мои друзья и знакомые стали клиентами ОРИС. А это главный комплимент! Называть себя не хочу. Возможность выиграть приз, или деньги меня не интересует.
Волжский абориген.
Я являюсь пациенткой врачей Ибрагимовых без малого 20 лет. Начинала лечиться у них еще в районных поликлиниках, потом в частном кабинете ГПИ-10 и вот теперь в ОРИСе. Я достойна главного приза уже за свою верность и преданность, имейте в виду! Конечно, за эти годы я посещала и других стоматологов, и другие клиники, оценивала, сравнивала, молодым докторам с трудом верила, ведь опыта маловато… Но каждый раз убеждалась в их правоте и честности. Тем более, что они «росли», улучшали качество и не жалели денег на оборудование, учебы, инновации. По случаю юбилея решила дать интервью начинающим пациентам.
Почему ты лечишь зубы так часто?
Врач симпатичный! Ну и зубы боюсь потерять.
Зачем ты приходишь к стоматологу, когда ничего не болит?
Просто поговорить не с кем! Опять же зубной боли боюсь.
А микстуру от страха не пробовала?
Печень берегу.
Закодироваться от фобий не пыталась?
Гипнозу не поддаюсь.
Неужели ты веришь в профилактику?
Лет 20 назад сомневалась, время жалела, деньги экономила, все боялась чего-то… И вот мне 65, своих зубов больше половины, 2 моста вверху, пластинка внизу, а главное — комфорт во рту!
Льстишь и не краснеешь?
Бывает иногда, чтобы врачу понравится. Но в основном, правду говорю: больно — жалуюсь, отпустило — хвалю!
И как ты можешь верить всему, что врач говорит? Он ведь заработать хочет.
Не всегда верю, и не всему. Врачей выбираю не алчных. Включаю логику, здравый смысл, жизненный опыт и экономичсекое образование, конечно. А обман я чуйкой чую.
А цены стоматологические всегда завышены?
Что с чем сравнивать! Если вы лет 10 зубы не лечили, то цены вам космическими покажутся. Так же, как если вы ремонт лет 10 не делали, то вам плохо станет от строительной сметы. Но в любом деле, ведь качество главным окажется! Мне смешно, когда женщины обсуждают высокие цены на стоматологию, тратя при этом на процедуры красоты несколько десятков тысяч ежемесячно! Или регулярно обновляют свой гардероб, не заботясь о свежести дыхания!
А курильщики, например, выбрасывая на сигареты по 3 тысячи в месяц, жалеют деньги на чистку раз в полгода, не осознавая, что с ними рядом невозможно ни находиться, ни общаться — аромат вредной привычки сногсшибательный! Цены на стоматологию, действительно, высокие, спора нет. Но 20 лет назад зубы под новокаином удаляли, мышьяком нервы убивали и в рот гипс засовывали! А сейчас — совсем другое дело! Есть за что платить!
Что при выборе врача главное?
Мнение сарафанного радио. Положительные примеры. Интуиция. Ни в коем случае не цена!
Как выглядит идеальная стоматологическая клиника?
Современное здание с панорамными окнами и видом на океан, свежий морской бриз с легким ароматом лаванды, мирта и т.д, по вкусу. Зелень, цветы, рыбки, музыка, кино, обед, десерт — все, что пожелаете. Клиника работает круглосуточно, без выходных. И ваш личный врач тоже! Вы можете посетить его по первому желанию, не ожидая ни минуты. До клиники вы доезжаете минут за 10 из любого места на бесплатном такси с кондиционером. Врач всегда улыбается и радуется встрече. Беседует внимательно, обо всем, пока вам не надоест. Лечение приносит только приятные ощущения всегда! Цена услуг — 50% от планируемой вами. Результат превосходит ВСЕ ваши ожидания!!!
Вера Самохвалова
Стоматология, бесспорно, нынче дорога!
А как сложна, как многогранна, как филигранна и умна!
Как стоматологи искуссны, образованы, смелы
Все глубже в медицину погружают нас они
Все шире понимаем мы законы естества
На большее решаемся мы, страха не тая!
Конечно, тянет опыт прошлых лет, и шлейф невежества
И горечь стоматологических потерь нам отравляют жизнь
Порой… И все ж, да здравствует герой!
За перспективой радужной готовы мы
Идти, превозмогать, терпеть, платить
И результат полученный почтить!
А как похожи врач и пациент — не дрогнут и не подведут
Момент решительный не смажут, не замнут!
Врач душу вложит, вдохновит… и, пациент свой подвиг совершит!
Благодарный пациент
Моя история и стоматологическая , и сказочная, даже новогодняя, а самое главное — она про человечность ! Ведь все мы с вами люди, человеки, правда бывает забываем об этом .
Случилось это прямо под Новый год! 31 декабря! Мы с большой компанией друзей отправились за город весело и активно встречать Новый 201… год! Стол заставлен всякой вкуснотищей , в печке потрескивают дрова , дети наряжают елку… Откусываю что-то … и понимаю — что-то случилось с моим нижним мостом, который более 10 лет назад ставили мне на месте выбитых при случайном падении зубов. Не в ОРИСе.
Боюсь выплюнуть то, что жевала! Вот так , мыча, и подхожу к мужу, открываю рот … По выражению его глаз все понимаю сразу! Что делать ? Куда бежать? На автомате набираю офисный телефон клиники ОРИС , и каково же было мое удивление, когда трубку взял сам ДОКТОР! Сбивчиво и невразумительно пытаюсь объяснить, что случилось, на что слышу ответ, что клиника сегодня не работает (еще бы, ведь 11часов утра 31 декабря), но после небольшого молчания последовал вопрос: » Через сколько сможете приехать?» Пообещав добраться за полтора часа до клиники, кидаюсь искать трезвого водителя!! Муж, который все утро привозил наших гостей, как раз стоял с рюмочкой армянского коньяка! Очень грустно проводил взглядом божественный напиток, поставил его на праздничный стол и … пошел заводить машину!
Надо еще уточнить, что мы находились в 40 км от города! Как мы летели по заснеженной дороге, как на удивление быстро и легко проскочили в центр города (это 31 декабря-то в 12 часов дня), вообщем в полтора часа уложились ! ДОКТОР колдовал надо мной больше часа, после чего сказал, что могу грызть и кусать что-угодно!! Представляете, что это значит в Новогоднюю ночь! Только возвращаясь обратно, я вдруг осознала, что это было настоящее Новогоднее чудо! И сотворил его необычный человек и настоящий ДОКТОР!
Марат Якубович , Вы мой личный Дед Мороз!! Спасибо Вам за этот подарок! За то, что несмотря на предновогодние часы и праздничные хлопоты, Вы нашли для меня эти три часа своего времени и подарили мне и всем моим близким настоящий праздник!
Диляра Сабаева
Отладим Развал И Схождение
Обещаем Руку И Сердце
Оберегаем Ритм И Сердцебиение
Отпор Расстройствам И Страданиям
Освежим Рот Имеющимися Средствами
Окрыляем Радуем Исцеляем Совершенствуем
Ожидания Растут и Сбываются
Осчастливили Расценками И Суммой
Остановим Рост Издержек Стоматологии
Обследование Рекомендует Исключить Стресс
Основательно Расширим Историю Стоматологии
Оптимистично Расстаемся Искуссно Создаем
Ослепительному Рту Искренний Смех
Охмуряем Разговором Изымаем Сбережения
Отблагодарим Рот Изысками Стоматологии
Анисимова Г.Ю.
Оперу Степанову было дано задание: выяснить куда, почему и с какой целью движется тысячная толпа широко улыбающихся белозубых людей. Люди собирались сначала семьями, потом группами, затем толпой, становились в колонну и двигались в центр города.
Город, в котором жил и работал опер Степанов, был провинциальным, когда-то фабрично-заводским, но с населением в 700 тысяч человек. Назвать его маленьким было нельзя, так как имел он аж 4 района, но на столичный город тоже не тянул: было в нём много частного сектора, который доставлял оперу Степанову массу проблем, забот и оперской хлопотни. Звался город как-то нелепо – КСВОНЯЬЛУ – отдавало чем-то вонючим, это если не знать одного секрета: читать название города надо было справа налево. Тогда всё становилось на свои места, и было понятно, что запахи тут ни при чём. Но речь сейчас не об этом.
Как выполнить задание опер Степанов знал сразу: надо было внедриться в колонну, прислушаться к разговорам и последовать за белозубыми до конца. Да не тут-то было.
По возрасту, полу и внешнему виду опер Степанов к толпе подходил, так как были тут дети, женщины и мужчины, одетые по-разному, но вполне обычно. Дети – яркие, шумные; юноши – лысые (по моде) и вертлявые (как сейчас водится); девушки – субтильные, с телефонами; женщины – кокетливые, с пышными бюстами; мужчины – серьёзные, немногословные; старухи – в очках и с клюшками; а старики – в очках и с бородами; как и положено: каждый — в обличье своего возраста. Но объединяла всех белозубых какая-то радость, веселье какое-то, как бы это сказать… счастье что ли. И ещё была в людях одна особенность — ЗУБЫ: крепкие, ровные, белые, словом, здоровые! А опер Степанов за зубами своими не следил, чистил их редко, и были они у него кариозные от дешёвой зубной пасты, жёлтые от едкого курева, корявые от природы, плохо пахнущие от никакой заботы о них и постоянно ноющие от нервов. В обычной жизни опер Степанов зубов не стеснялся: жевал, разговаривал и смеялся вполне тебе свободно. А тут, в этой здоровой белозубой толпе, вдруг почувствовал свою ущербность, и рот свой, почти поганый, сразу закрыл. «Так, — думал опер Степанов, — пристроюсь в конец колонны, а там видно будет».
Но не успел: на трамвайной остановке колонна стала распадаться, и люди полезли в трамваи. Опер Степанов влез в последний вагон, встал в конце трамвая, чтобы не привлекать внимание, а самому всех белозубых хорошо видеть и прислушался. Люди весело болтали о чём –то непонятном, слышались слова «мост», «коронка», «слепок», «протез», «профилактика», а дальше всё иностранные: «oris», «lacalut», «colgate» и даже «zact smokers». Опер Степанов вспотел, незаметно включил диктофон в телефоне и подумал: «Да, отстал я от жизни. Говорили мне в институте: учи английский, да не доходило до меня, дурня, что может пригодиться. Ну, да ничего, сейчас всё запишу, а дома мне племянник через Википедию всё объяснит».
Вдруг голос трамвайного водителя прервал думы опера Степанова и объявил: «Остановка «Детская областная больница». Белозубые зашевелились и потянулись к выходу, но не толпою, а как-то так организованно, мирно. Опер Степанов пошёл следом за белозубыми. Голова колонны свернула во двор дома № 28 и выстроилась в очередь в глубине двора. Люди входили и выходили через дверь с табличкой. Опер Степанов не стал опережать очередь, чтобы прочесть надпись на двери, а терпеливо ждал и внимательно слушал разговоры. Слух опера улавливал имена «Дина», «Артур», «Марат», «Диана», «Ольга», «Ибрагим» (тут опер Степанов не совсем разобрал — что-то без окончания – то ли «Ибрагимов», то ли «Ибрагимович»), а самое главное – фамилия – «ЯкУбович». «Наверное, ЯкубОвич, — подумал опер Степанов, — ничего, разберусь».
Вдруг за дверьми раздались голоса: «Бахилы, бахилы давай, всем не хватает». «Мать честная, куда это я вляпался? – пронеслось в голове опера Степанова, — бахилы дают только в больницах и моргах». Люди входили в двери и выходили из них и всё время улыбались. «Не иначе, здесь делают всех счастливыми. Может секта какая?» – мысли опера Степанова не стояли на месте, предостерегая: «Будь настороже!». Но, подходя к двери и увидев табличку «Стоматологическая практика ООО «ОРИС», опер Степанов успокоился: «Всё ясно, здесь зубы лечат, а пришли сюда все эти люди на профилактический осмотр». «Ух, — с облегчением вздохнул опер Степанов, — слава богу, не терр. акт, но надо всё же зайти».
Неожиданно сзади опера Степанова встали два мужика, тоже белозубых. Опер Степанов прислушался к их разговору.
— Ты знаешь, а ведь меня Якубович от импотенции спас.
— Да ты что? Он ведь стоматолог, а не сексолог-уролог.
— Да очень просто. Как только мне зубы Якубович вставил, так я сразу улыбаться начал, самооценка поднялась, соседушки заглядываться начали. Ну и я не отставал: то одной улыбнусь, то с другой посмеюсь, то третью за талию обниму, то четвёртую вечером на рюмочку чая приглашу. Так и пошло…
«Надо взять на вооружение, — подумал опер Степанов, — может тут не только зубы лечат. Да и вообще, чего это я расслабился? У любого частника есть нарушения: налоги могут не платить, цены завышать, семейственность развести или чего ещё похуже – наркотики впаривать. Ну налоги, не моя забота, цены тоже клиент сам выбирает: не устраивают – иди в другое место, семейственность сейчас не преступление, чай не 37-ой год, наоборот поощряют, а вот наркотики – это да! Это моё. А чего? У них и обезболивающие есть, и все медики в лекарствах разбираются. Так что надо держать ухо востро… А хорошо бы и мне зубы пролечить-вставить. Да, наверное, дорого дерут. Куда мне с оперской-то зарплатой по частникам лечиться? Ну, да ничего. Вот загадаю, если консультацию бесплатно проведут, может и приду сюда: кариес вылечу, выбитые на задержаниях и в драках зубы вставлю, отбелю весь рот не хуже этих белозубых буду, улыбаться начну, радоваться, с девушкой познакомлюсь… Эх, заживу!»
Но тут мечтам-думам опера Степанова пришлось затихнуть: очередь подошла. Зашёл он в дверь. Первое что увидел – дверь вторую с большим красным шаром вместо ручки и видеокамерой на звонке. Улыбаться в камеру не стал: сразу поймут, что не на профилактику он пришёл. По зубам заметят, ещё чего доброго не пустят. Но нет, дверь открыли без вопросов. Дальше опер Степанов увидел фотографии – яркие такие, с юмором и «человека» железного, из труб сваренного с розой и краником на причинном месте. «Слава богу, не секта. В сектах так шутить не будут». Бахилы уже подвезли, в ячейки рассовали, велят, значит, надевать. Надевал опер Степанов бахилы долго, специально не торопился, чтобы двое белозубых раньше его зашли, пропустил их значит. Ещё маленько помешкал и зашёл. Зеркало справа во всю стену сразу насторожило: «Уходить буду, как бы в него не врезаться». Пошёл вперёд, примечать стал: один кабинет слева, второй, третий тоже слева, далее справа стойка, диван и кресла красные. «Видно зал ожидания. Но почему красные? Странно, ручка-шар на двери красные, диван-кресла – красные. К чему бы это?»
Обстановка опера Степанова слегка удивила: ожидал он увидеть роскошь и признаки богатства (всё-таки частная стоматология), а увидел скромные стены и чёрно-белые фотографии. «Понятно почему красные «пятна» в интерьере, чтобы «разбавить» бело – серый цвет. Молодцы, достаток не демонстрируют, не хвастаются». Фотографии оперу Степанову понравились, символичные такие: «американцы на высоте». Двусмысленно, конечно, сказано, впрочем, может это и не американцы.
— Здравствуйте, — услышал опер Степанов, — вы на профилактику? Подождите, пожалуйста, вас вызовут.
— Хорошо, — ответил опер, а сам у мед. сестры странные тапки приметил, 5-ти палые, каждый палец в своей ячейке, — Наверное, какие – нибудь ортопедические, специальные. А может форма у них тут такая? Ладно, подожду, огляжусь.
Сел в кресло и сразу увидел ещё одни 5-ти палые тапки, типа кроссовок. Стоят себе на подоконнике, вроде как красуются. Мысль промелькнула: «Наверно, реклама». Тут опера Степанова пригласили в кабинет. Кабинетов этих, с зубодробильными машинами, опер Степанов не любил, даже боялся. Поэтому и зубы свои запустил. Друзья над ним посмеивались: мол преступников- убийц брать не боялся, под пулями не прятался, а тут кабинет зубной обходит стороной. Смех, да и только. В кабинете врача опера Степанова поразил стол: каких только челюстей, слепков, коронок и зубов там не было. «Мать честная, вот это дизайн. Надо бы всё-таки у них лицензию проверить, — промелькнуло в голове опера Степанова.
Доктор был высоким, крепким, спортивным, «наверно, в качалку и бассейн ходит, а может и йогой занимается» и на вид серьёзный, но не злой, сосредоточенный. Сразу оперу Степанову понравился: деловой такой, не суетливый.
— Что вас беспокоит?
«Зарплата меня беспокоит», — подумал опер, а вслух сказал:
— Да я так, на консультацию пришёл. Хочу вот рот свой починить. Сколько это будет стоить?
— Консультация 500 рублей, но если лечение сразу начнём, то бесплатно…
Ну, а дальше пошло – поехало, стал опер Степанов ходить в ОРИС как на работу 3-4 раза в неделю. Все зубы залечил-вставил, (благо что лечение было безболезненным, с водяным впрыскиванием), лапоточки 5-ти палые купил, даже название их иностранное выучил – five finger, пасту зубную классную, антитабачную, приобрёл, а, главное, улыбаться – радоваться начал, с девушкой познакомился, вот уже и жениться собрался.
А рапорт начальству опер Степанов написал положительный: так, мол, и так, ничего криминального в ОРИСе не наблюдается. А через полгода опер Степанов сам в колонне белозубых на профилактику приехал. Вот так – то!
Семья Степановых